المقدمة
في وليف، نعطي الأولوية لخصوصية مستخدمينا. توضح سياسة الخصوصية هذه ممارساتنا فيما يتعلق بجمع واستخدام والكشف عن وحماية المعلومات المتعلقة باستخدامك لمنتجات وخدمات ومواقع وتطبيقات وليف.
المعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامها
المعلومات الشخصية
معلومات عامة:
- الجمع: نقوم بجمع المعلومات الشخصية عندما تتفاعل مع وليف، بما في ذلك زيارة صفحات الويب الخاصة بنا، أو إنشاء حساب، أو استخدام منتجاتنا وخدماتنا.
- الاستخدام: نستخدم هذه المعلومات لأغراض مختلفة، بما في ذلك:
- توفير وتحسين منتجاتنا وخدماتنا
- الفوترة ومعالجة الدفع
- تحديد المستخدم والمصادقة
- تحسين تجربتك على موقعنا وتطبيقنا
- التواصل مع المستخدمين (مثل التحديثات، دعم العملاء)
- إجراء البحث والتحليل
- التجميع: قد نجمع بيانات معينة لإنشاء إحصائيات حول استخدام وليف. قد يتم نشر هذه الإحصائيات ولكن لن تتضمن أبداً معلومات شخصية قابلة للتحديد.
تسجيل الحساب:
عند التسجيل للحصول على حساب وليف، نقوم بجمع معلومات مثل:
- الاسم
- رقم الجوال
- عنوان البريد الإلكتروني
- تاريخ الميلاد
- النوع
قد تكون هناك حاجة إلى معلومات اتصال وفوترة إضافية عند إجراء عمليات الشراء.
نحن لا نشارك المعلومات الشخصية القابلة للتحديد مع أطراف ثالثة.
2. المعلومات التي تشاركها على المنصات العامة
لوحات الرسائل والمناطق العامة:
توفر وليف ميزات تفاعلية مثل لوحات الرسائل، وتكاملات وسائل التواصل الاجتماعي، والمراسلة الجماعية والخاصة، ومنتديات عامة أخرى لتسهيل تفاعل المستخدمين.
- الطبيعة العامة للمعلومات: يرجى العلم أن أي معلومات، بما في ذلك التفاصيل الشخصية، يتم مشاركتها على هذه المنصات العامة يمكن الوصول إليها من قبل الجمهور ولا ينبغي اعتبارها خاصة أو آمنة.
- وصول واستخدام الأطراف الثالثة: قد يتم جمع أو استخدام أو الكشف عن المعلومات المشتركة في المنتديات العامة من قبل أطراف ثالثة، بما في ذلك لأغراض غير مصرح بها مثل الاتصال بك.
- ظهور محركات البحث: قد يتم أيضاً فهرسة المعلومات المشتركة علناً بواسطة محركات البحث مثل Google وYahoo وغيرها.
3. المعلومات غير الشخصية
الجمع العام: نقوم بجمع معلومات غير شخصية حول استخدامك لموقعنا وتطبيقنا وعروضنا الترويجية وخدماتنا، حتى لو لم تكن قد سجلت للحصول على حساب.
ملفات تعريف الارتباط:
- الغرض: نستخدم ملفات تعريف الارتباط (ملفات بيانات صغيرة يتم وضعها على جهازك) لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك وجمع معلومات حول استخدام الموقع.
- إدارة جلستك الحالية
- تتبع حركة مرور الموقع وأنماط الاستخدام
- مراقبة معدلات فتح البريد الإلكتروني
- تحديد مواقع الإحالة
- فهم سلوك المستخدم وتفضيلاته
- التحليلات والتسويق: تساعدنا بيانات ملفات تعريف الارتباط في تحليل شعبية المحتوى، وفعالية الإعلانات، والنجاح الإجمالي لحملاتنا التسويقية.
- تسهيل تسجيل الدخول: تُستخدم ملفات تعريف الارتباط أيضاً لتبسيط عملية تسجيل دخول المستخدم.
- إدارة ملفات تعريف الارتباط: يمكنك عادةً تكوين متصفح الويب الخاص بك لرفض أو إدارة ملفات تعريف الارتباط. قد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط إلى تقييد وظائف معينة على موقعنا.
- لا تخزين للبيانات الشخصية: نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع أو تخزين معلوماتك الشخصية.
سجلات الوصول: نقوم تلقائياً بتسجيل بيانات معينة في ملفات السجل، والتي تشمل:
- عنوان IP
- صفحات الإحالة/الخروج
- نظام التشغيل
- نوع المتصفح
- الطابع الزمني/التاريخ
- بيانات مسار النقر
الأمان القياسي
لن تكشف وليف عن معلوماتك الشخصية القابلة للتحديد التي تم جمعها من خلال موقعنا أو تطبيقنا، إلا كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.
أمان معلوماتك
في متجر وليف، نعطي الأولوية لخصوصية وأمان بيانات مستخدمينا. فيما يلي ممارساتنا الأمنية القياسية لضمان تجربة آمنة وموثوقة لجميع مستخدمينا.
- جمع البيانات واستخدامها: نقوم بجمع المعلومات الأساسية مثل تفاصيل الحساب والموقع والنشاط داخل التطبيق لتوفير وتحسين خدماتنا.
- تخزين البيانات: يتم تخزين جميع بيانات المستخدم بشكل آمن باستخدام طرق تشفير قياسية في الصناعة للحماية من الوصول غير المصرح به.
- ضوابط خصوصية المستخدم: نوفر للمستخدمين خيار التحكم في إعدادات الخصوصية الخاصة بهم داخل التطبيق.
- مشاركة البيانات والوصول إلى الأطراف الثالثة: نحن لا نشارك بيانات المستخدم مع أطراف ثالثة دون موافقة ما لم يكن ذلك مطلوباً بموجب القانون.
- الاحتفاظ بالبيانات: نحتفظ ببيانات المستخدم فقط طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها.
- مراقبة الأمان: نراقب أنظمتنا بانتظام ونطبق التحديثات لمعالجة التهديدات الأمنية الجديدة.
تخزين البيانات
نتعاون مع البائعين والأطراف الثالثة لتوفير البنية التحتية اللازمة لتخزين البيانات.
التحويلات التجارية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر.
- التغييرات الرئيسية: سنخطرك بأي تغييرات مهمة على هذه السياسة عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق نشر إشعار بارز على موقعنا.
- التغييرات الطفيفة: قد نجري تغييرات غير جوهرية دون إشعار مسبق. ومع ذلك، سيتم عكس هذه التحديثات في سياسة الخصوصية المنقحة.